Comment annuler une commande ?

Pour annuler une commande, veuillez suivre ces étapes :

  1. Contactez-nous rapidement : Envoyez-nous une demande d'annulation dès que possible après avoir passé votre commande. Vous pouvez le faire par email, téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne. Plus vous nous contactez rapidement, plus il est probable que nous puissions annuler la commande avant qu'elle ne soit expédiée.
  2. Fournissez les informations nécessaires : Assurez-vous de nous fournir votre numéro de commande et les détails pertinents pour que nous puissions traiter votre demande efficacement.
  3. Confirmation de l'annulation : Nous vous confirmerons par email si votre commande a été annulée avec succès. Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre notre procédure de retour pour renvoyer les produits une fois reçus.

Notre équipe est là pour vous aider tout au long du processus. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance pour annuler une commande, n'hésitez pas à nous contacter.

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