Comment passer une commande sur Zenaterra ?

Passer une commande sur notre site est simple et rapide. Suivez ces étapes pour finaliser votre achat :

1. Explorez notre Catalogue : Parcourez nos différentes catégories de produits ou utilisez la barre de recherche pour trouver l'article que vous souhaitez acheter.
2. Sélectionnez le Produit : Cliquez sur le produit de votre choix pour accéder à sa page détaillée. Vous y trouverez des informations complètes sur le produit, y compris les options disponibles (taille, couleur, etc.).
3. Ajoutez au Panier : Sélectionnez les options souhaitées, puis cliquez sur le bouton "Ajouter au panier". Vous pouvez continuer vos achats ou passer directement à la caisse.
4. Vérifiez votre Panier : Cliquez sur l'icône du panier pour vérifier les articles que vous avez ajoutés. Vous pouvez ajuster les quantités ou supprimer des articles si nécessaire.
5. Passez à la Caisse : Cliquez sur le bouton "Passer à la caisse". Vous serez invité à vous connecter à votre compte ou à créer un nouveau compte si vous n’en avez pas encore.
6. Entrez les Informations de Livraison : Fournissez les détails de livraison, y compris l'adresse de livraison. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes pour éviter des retards.
7. Choisissez un Mode de Paiement : Sélectionnez votre méthode de paiement préférée et entrez les informations nécessaires pour finaliser la transaction. Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés.
8. Confirmez la Commande : Revérifiez toutes les informations de votre commande avant de cliquer sur "Confirmer la commande". Vous recevrez une confirmation par email avec les détails de votre achat.
9. Suivi de Commande : Après l’expédition, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

Si vous avez besoin d’aide à tout moment durant le processus, notre service client est à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner.