Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, nous proposons une garantie sur nos produits électriques. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication liés à la partie électrique du produit.

Détails de la Garantie :

• Durée de la Garantie : La durée de la garantie est en général d’un an à partir de la date d’achat. Pour les détails spécifiques à chaque produit, veuillez contacter notre service client.
• Couverture : Elle couvre les défauts de fabrication et les pannes électriques qui ne sont pas causés par une mauvaise utilisation ou une usure normale.
• Exclusions : La garantie ne couvre pas les dommages physiques, l'usure normale, ou les problèmes résultant d'une utilisation inappropriée.

Comment Faire Valoir la Garantie :

1. Contactez le Service Client : En cas de problème avec le produit électrique, contactez notre service client avec les détails de votre commande et une description du problème.
2. Fournissez des Preuves : Envoyez-nous des photos ou des vidéos du produit et de son défaut, si nécessaire.
3. Recevez des Instructions : Nous vous indiquerons les démarches à suivre pour faire réparer le produit ou obtenir un remplacement, selon les conditions de la garantie.

Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité et à résoudre tout problème de manière rapide et efficace. Pour toute question ou pour plus d'informations sur la garantie, n'hésitez pas à contacter notre service client.