Mon fondant parfumé ne se fond pas, pourquoi ?

Si votre fondant parfumé ne se liquéfie pas complètement, plusieurs raisons peuvent l’expliquer.
Avant tout, il est important de vérifier la compatibilité de votre diffuseur avec les cires parfumées.

Vérifiez le type de diffuseur utilisé :

• Si vous utilisez un diffuseur par chaleur douce non compatible avec la cire, comme le Cérazen blanc, sachez qu’il est conçu exclusivement pour la diffusion d’huiles essentielles ou de parfums liquides. Ce modèle n’atteint pas une température suffisante pour faire fondre les fondants parfumés.
• En revanche, si vous utilisez un diffuseur à chaleur douce de la gamme Calorya, celui-ci est équipé d’une résistance chauffante qui met 15 à 25 minutes pour atteindre sa température maximale auto-régulée. Ce temps de chauffe est tout à fait normal : la résistance monte progressivement en température avant que la cire ne se liquéfie complètement.

Conseils d’utilisation :

• Utilisez l’adaptateur d’origine (5V – 3A) fourni avec votre produit : il est essentiel pour garantir une montée en température optimale.
• Si après 25 minutes le fondant ne fond toujours pas, cela peut provenir de la composition ou du point de fusion de la cire utilisée. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter notre équipe avec les détails du produit : nous pourrons analyser la compatibilité et optimiser nos prochaines versions.

Les diffuseurs à chaleur douce Zenaterra sont conçus pour un usage sûr, progressif et respectueux des parfums — il est donc important d’utiliser le modèle adapté à chaque type de produit.